Cán bộ phải biết chào hỏi, cảm ơn người dân

Sáng ngày 10/7, Đảng ủy - UBND - HĐND - UBMTTQ phường Phú Lợi (TP.Cần Thơ) đã tổ chức triển khai mô hình “Cà phê với Nhân dân và doanh nghiệp".

Tại buổi gặp gỡ, ông Thái Đăng Khoa, Bí thư Đảng ủy phường, cho biết: Phường Phú Lợi là đô thị vệ tinh của TP.Cần Thơ, có nhiều thuận lợi trong phát triển kinh tế - xã hội. Lãnh đạo phường tổ chức mô hình này với mong muốn gặp gỡ, trao đổi, lắng nghe ý kiến, đề xuất với nhân dân và doanh nghiệp để phục vụ tốt hơn cho nhân dân và doanh nghiệp. Ngoài các ý kiến đóng góp, đề xuất, chúng tôi cũng mong muốn người dân và doanh nghiệp cung cấp thông tin về tình hình an ninh trật tự, về các vấn đề an sinh xã hội... để lãnh đạo phường nắm bắt, kịp thời giải quyết có hiệu quả. Thời gian tới, có thể phường sẽ tổ chức 2 lần/tháng.

Trao đổi với lãnh đạo phường, bà Mã Thị Thanh, Phó Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Sóc Trăng (cũ) đề nghị: Cán bộ cần cập nhật các kiến thức về lĩnh vực liên quan do mình phụ trách để hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện tốt hơn khi làm các thủ tục hành chính. Hướng dân cụ thể, chu đáo cho người dân và doanh nghiệp để tránh tình trạng đi lại nhiều lần khi thực hiện thủ tục hành chính. Cố gắng rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Triệu Dõng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị (HĐQT) Công ty Dầu khí Cửu Long, chia sẻ: Trăn trở của người dân và doanh nghiệp là thủ tục hành chính. Cán bộ phụ trách công tác này cần thông tin rõ chi tiết về các bộ thủ tục hành chính để người dân và doanh nghiệp nắm bắt kịp thời, dễ dàng tiếp cận. Ông Dõng cũng đề nghị phường cần quan tâm công tác chỉnh trang đô thị, bảo đảm vệ sinh môi trường ở chợ trung tâm TP.Sóc Trăng (cũ) và khu phố chợ Nguyễn Huệ. Trong đó sớm di dời chợ Nguyễn Huệ về chợ ở khu đô thị 5A vì chợ ở khu đô thị này đã xây dựng xong từ lâu, còn khu chợ Nguyễn Huệ đang bị ô nhiễm trầm trọng, ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị.

Ông Hứa Chu Khem, nguyên Giám đốc Sở Khoa học - Công nghệ Sóc Trăng, lưu ý: Phường cần quan tâm đến công tác xây dựng cơ sở hạ tầng vật chất vì đây là phường trung tâm của tỉnh Sóc Trăng trước đây. Phấn đấu xây dựng, duy trì mô hình đô thị thông mịnh ngày càng hoàn thiện hơn, phục vụ tốt hơn cho nhân dân. Đặc biệt, cán bộ cần quan tâm hơn, có thái độ phục vụ tốt hơn cho nhân dân và doanh nghiệp, phải biết chào hỏi, cảm ơn,...

Phát biểu tại buổi gặp gỡ, ông Trần Văn Nhanh, Chủ tịch UBND phường Phú Lợi cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp. Ông Nhanh cho biết phường sẽ cố gắng rút ngắn 70% thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp trên tinh thần khi người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ sẽ không phải đi lại nhiều lần để bổ sung thông tin. Các bộ thủ tục hành chính đều được công khai trên cổng thông tin của phường, được niêm yết công khai. Lãnh đạo phường sẽ cố gắng thực hiện hiệu quả các ý kiến đings góp, đề xuất, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

TS. Trần Khắc Tâm, Đại biểu HĐND TP. Cần Thơ, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Sóc Trăng (cũ) cho biết: Tôi đánh giá cao mô hình chính quyền "cà phê với nhân dân và doanh nghiệp" mà phường Phú Lợi, TP.Cần Thơ tổ chức. Đây là tín hiệu cho thấy một chính quyền luôn muốn gần dân, không ngại lắng nghe ý kiến, phản ánh của người dân, của doanh nghiệp. Tất cả những điều này nhằm phụng sự tốt hơn nữa những nhu cầu, mong muốn của người dân, doanh nghiệp. Một chính quyền lấy người dân làm trung tâm để phục vụ.

Phải nói rằng, mô hình cà phê với doanh nghiệp trước đây UBND tỉnh Sóc Trăng, với người đứng đầu UBND là Chủ tịch Trần Văn Lâu đã làm rất tốt, nhận được sự đánh giá cao của cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh. Rất nhiều ý kiến phản ánh, thắc mắc của doanh nghiệp đã được các cơ quan ban ngành giải đáp, xử lý ngay tại buổi cà phê. Đây cũng là nơi chính quyền tỉnh lắng nghe những sáng kiến của cộng đồng doanh nghiệp trong việc phát triển kinh tế xã hội.

Và giờ đây, phường Phú Lợi tiếp tục áp dụng mô hình này và có cải tiến là thêm sự góp mặt của người dân tại buổi cà phê. Tôi tin chắc rằng, mô hình này sẽ nhận được sự hưởng ứng của người dân, doanh nghiệp. Chắc chắn, có những buổi cà phê gặp mặt, lãnh đạo phường sẽ cập nhật, tìm hiểu sâu hơn về cuộc sống của người dân trên địa bàn. Và, mô hình này chắc chắn sẽ được áp dụng lan tỏa ở các phường khác nữa.

Được biết, Phường Phú Lợi sáp nhập các phường 1,2,3,4 của TP.Sóc Trăng (cũ). Phường có diện tích 26,79 km², dân số năm 2024 là 95.516 người.