Cần Thơ nâng cao nhận thức về văn hóa an toàn người bệnh trong quản lý bệnh viện

(NSMT) - Ngày 24/9, tại TP. Cần Thơ, Sở Y tế phối hợp Bệnh viện Đa khoa Hòa Hảo Medic Cần Thơ tổ chức Hội thảo “Quản lý chất lượng bệnh viện về An toàn người bệnh và Chuyển đổi số”. Đây là dịp để các đơn vị y tế chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi mô hình hay, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân.

Hội thảo được tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về văn hóa an toàn người bệnh và động lực cải tiến chất lượng bệnh viện. Ứng dụng Google Appsheet trong đánh giá nội bộ và giám sát tuân thủ các quy trình kỹ thuật điều dưỡng. Chia sẻ kinh nghiệm về triển khai An toàn người bệnh tại các bệnh viện trên địa bàn TP. Cần Thơ.

Tại hội thảo các đại biểu được nghe các tham luận với nội dung Đầu tư hệ thống CNTT trong chuyển đổi số y tế hướng tới Bệnh viện thông minh tại Bệnh viện Hòa Hảo Medic; Văn hóa an toàn người bệnh và động lực cải tiến chất lượng bệnh viện; Ứng dụng Google Appsheet trong báo cáo 16 chỉ số cơ bản về QLCL bệnh viện; Triển khai quyết định 2116/QĐ-BYT ngày 26/6/2025 của Bộ Y tế về ban hành khung hướng dẫn xây dựng Tiêu chuẩn CLLS; Thảo luận tại hội thảo, đại diện các bệnh viện đều cho rằng vấn đề sống còn giúp cải tiến chất lượng bệnh viện, thu hút người bệnh hiện nay là "an toàn người bệnh và chuyển đổi số".

Phát biểu khai mạc hội thảo, PGS.TS.BS Hoàng Quốc Cường - Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ cho biết: “Trong thời gian qua, ngành Y tế Cần Thơ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đặc biệt là trong công tác quản lý chất lượng, bảo đảm an toàn người bệnh và từng bước ứng dụng chuyển đổi số. Chúng tôi tập trung xây dựng hạ tầng công nghệ, số hóa toàn diện dữ liệu bệnh viện, quản trị chất lượng dựa trên dữ liệu, cải thiện trải nghiệm số của người bệnh, ứng dụng công nghệ trong chuyên môn, kỹ thuật; đồng thời định hướng phát triển mô hình bệnh viện thông minh, kết nối các nền tảng số hóa.

Từ đầu năm 2025, Hội đồng Quản lý chất lượng bệnh viện đã đưa vào ứng dụng Google Appsheet trong kiểm tra, đánh giá, thay thế dần phương thức sử dụng giấy tờ truyền thống. Giải pháp này giúp lãnh đạo Sở Y tế cũng như các bệnh viện giám sát, điều chỉnh và cải tiến kịp thời thông qua Dashboard dữ liệu. Sau khi sáp nhập 3 địa phương, ngành Y tế Cần Thơ cũng đã kịp thời kiện toàn toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng. Đến nay, toàn thành phố đã có 22/58 bệnh viện công bố triển khai Bệnh án điện tử; dự kiến đến ngày 30/9, 100% đơn vị y tế có giường bệnh sẽ hoàn tất và công bố chính thức.

Chúng tôi xác định, trong công tác khám chữa bệnh, an toàn người bệnh là nguyên tắc tối thượng, là thước đo của chất lượng bệnh viện. Song hành cùng đó, chuyển đổi số y tế là xu thế tất yếu, góp phần tăng cường hiệu quả quản lý, minh bạch hóa thông tin, rút ngắn quy trình và nâng cao sự hài lòng của người dân. Tuy nhiên, hiện nay đa số các đơn vị mới chỉ đạt được những bước đi đầu tiên. Trước yêu cầu ngày càng cao của xã hội, ngành Y tế Cần Thơ sẽ tiếp tục quyết tâm mạnh mẽ hơn nữa, triển khai các giải pháp đồng bộ, thực chất và bền vững hơn, nhằm đẩy nhanh tiến trình xây dựng nền y tế hiện đại, chất lượng, chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Hội thảo hôm nay là dịp quan trọng để các đơn vị, chuyên gia và bệnh viện cùng nhau trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ mô hình hay, định hướng lộ trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng hệ thống y tế thành phố Cần Thơ an toàn - chất lượng - hiện đại - hội nhập, xứng đáng với vai trò trung tâm y tế chuyên sâu của vùng đồng bằng sông Cửu Long.”

Phát biểu tại hội thảo, bà Nguyễn Thị Ngọc Điệp - Phó Chủ tịch UBND TP. Cần Thơ khẳng định: “Quản lý chất lượng bệnh viện về An toàn người bệnh và Chuyển đổi số” là chủ đề vừa mang tính cấp thiết, vừa có ý nghĩa lâu dài đối với sự phát triển của ngành Y tế Cần Thơ và cả khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Trong chăm sóc sức khỏe, an toàn người bệnh luôn được đặt lên hàng đầu, bởi mỗi sai sót y khoa dù nhỏ cũng có thể để lại hậu quả lớn cho người bệnh, gia đình và xã hội. Cùng với đó, chuyển đổi số mở ra hướng đi mới, giúp quản lý bệnh viện thông minh, giảm thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và tạo sự minh bạch, thuận lợi cho người dân khi tiếp cận dịch vụ y tế.

Đại diện Bộ Y tế, TS.BS Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế, đánh giá cao nỗ lực của Cần Thơ trong công tác quản lý chất lượng, an toàn người bệnh và chuyển đổi số. Ông nhấn mạnh, thời gian tới, Bộ sẽ đẩy mạnh tập huấn, giám sát và cấp giấy chứng nhận cho các đơn vị đạt chuẩn. Đặc biệt, các đơn vị y tế đạt chuẩn sẽ được gắn liền với giá thành dịch vụ nhằm khuyến khích nâng cao chất lượng, đồng thời duy trì đánh giá định kỳ để bảo đảm tính bền vững.

An toàn người bệnh luôn là nguyên tắc tối thượng, là thước đo của chất lượng bệnh viện. Đây không chỉ là trách nhiệm nghề nghiệp, mà còn là danh dự và uy tín của toàn ngành y tế. Khi an toàn được đặt lên hàng đầu, mọi hoạt động quản lý, chuyên môn, kỹ thuật và chuyển đổi số mới thực sự có ý nghĩa, mang lại niềm tin cho người dân. Vì vậy, xây dựng văn hóa an toàn người bệnh chính là nền tảng bền vững để các bệnh viện không ngừng cải tiến chất lượng, hướng đến một hệ thống y tế hiện đại, nhân văn và hội nhập.