Cà Mau ứng dụng công nghệ số trong ngành du lịch đạt hiệu quả cao

(NSMT) - Thời gian qua, huyện U Minh, tỉnh Cà Mau đã ứng dụng công nghệ số để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, nhằm hỗ trợ kết nối hiệu quả giữa cơ quan quản lý nhà nước về du lịch với doanh nghiệp và du khách.

Ngành du lịch huyện U Minh phát triển du lịch thông minh theo hướng chuyên nghiệp, chất lượng, hiện đại, đáp ứng yêu cầu đổi mới, nâng cao năng lực, hiệu quả, đảm bảo phát triển bền vững và bắt kịp với thời đại. Thông qua công nghệ số, từ các trang web, các trang mạng xã hội Zalo, Facebook, du khách có thể đặt các dịch vụ trước khi đến tham quan. Qua đó, giúp cho các khu du lịch có thời gian chuẩn bị từ khâu tiếp đón đến phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của du khách. 

Hiện nay, lượng khách du lịch đến tham quan, trải nghiệm tại các khu, điểm du lịch sinh thái tại huyện U Minh ngày càng tăng như: Khu du lịch sinh thái Hoa Rừng; Khu du lịch sinh thái Hương Tràm; Điểm du lịch sinh thái Khang Huy; Điểm du lịch sinh thái Ba Liêm; Điểm du lịch vườn chim 5 Quốc; Khu du lịch sinh thái Sông Trẹm... Các địa điểm tiếp đón hàng ngàn lượt khách mỗi ngày.

Để có được kết quả đó, các khu, điểm du lịch đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quảng bá những sản phẩm du lịch với nhiều hình thức phong phú và đa dạng như: thành lập trang Web, ứng dụng các trang mạng xã hội Zalo, Facebook, từ đó, du khách trong và ngoài nước biết đến và trải nghiệm du lịch sinh thái trên vùng đất U Minh.

Giám đốc khu du lịch Hương Tràm, huyện U Minh, tỉnh Cà Mau, ông Giang Hoàng Hon thông tin: “Trong thời đại số khi mà mọi ngành nghề đều phải ứng dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động để tăng năng suất, hiệu quả thì ngành du lịch cũng phải thay đổi để theo kịp với xu hướng của thời đại. Ở đây, ngoài các kênh quảng bá như: Trang Web, các trang mạng xã hội Zalo, Facebook, khu du lịch còn được nhiều anh em Tiktoker, Youtuber đến quay phim để giới thiệu về khu du lịch. Từ khi đơn vị ứng dụng công nghệ 4.0 để quảng bá về khu du lịch, du khách ngày càng biết đến đơn vị và tham quan khu du lịch nhiều hơn, từ đó, doanh thu của khu du lịch cũng tăng lên đáng kể”.

Thông qua các kênh quảng bá du lịch trên mạng xã hội, bạn Huỳnh Diệp Yến Nhi, sinh viên Khoa du lịch Trường Đại học Hoa Sen chia sẻ: “Lần đầu đến khu du lịch Hương Tràm, em đã ấn tượng mạnh với không gian xanh mát và bầu không khí dễ chịu nơi đây. Đây thực sự là xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trong ngành du lịch Việt Nam. Em đã có cơ hội trải nghiệm những hoạt động thú vị như câu cá vào ban đêm và dỡ lợp, điều này thật sự mang đến nhiều niềm vui cho em. Em cảm thấy Hương Tràm là một điểm đến đáng để khám phá và sau chuyến đi này, em nhất định sẽ giới thiệu với bạn bè về nơi tuyệt vời này. Riêng bản thân em, nếu có dịp, em sẽ quay lại đây một lần nữa! ”.

Ông Nguyễn Hoàng Khởi, Trưởng Ban quản lý Khu du lịch sinh thái Sông Trẹm, huyện U Minh, tỉnh Cà Mau cho biết: “Hiện nay, hầu hết khách du lịch đến tham quan đều chọn đặt lịch trước, từ việc tham gia trải nghiệm những sản phẩm du lịch đến khâu thưởng thức ẩm thực. Việc đặt lịch trước không chỉ giúp khu du lịch phục vụ du khách được chu đáo mà du khách cũng chủ động được thời gian khi tham quan, trải nghiệm, qua đó, du khách tham quan, trải nghiệm được nhiều dịch vụ hơn so với trước đây”.

“Với những thành tựu vượt bậc của công nghệ thông tin, du lịch có cơ hội tối ưu hóa hiệu quả công tác xúc tiến quảng bá và mở rộng thị trường, thông qua việc liên kết các các khu, điểm du lịch trong nước. Đây chính là những yếu tố mà ngành du lịch trên địa bàn huyện U Minh đang hướng đến, nhằm góp phần quảng bá những giá trị tốt đẹp của quê hương đến bạn bè, du khách trong và ngoài nước biết đến.”, ông Nguyễn Hoàng Khởi cho biết thêm.